Art. 1 – Algemene bepalingen
1.1. Door deze omgeving te bezoeken krijg je toegang tot Natura Camping via de URL: www.naturacamping.com. Navigeren op de site en het plaatsen van een bestelling impliceert aanvaarding van de hier vermelde Voorwaarden en het Privacybeleid.
1.2. Deze Algemene Verkoopvoorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op de verkoop van goederen en levering van diensten via deze website, in overeenstemming met Deel III, Titel III, Hoofdstuk I van de Italiaanse Consumentenwet (Wetsbesluit nr. 206/05 zoals gewijzigd door Wetsbesluit nr. 21/14 en Wetsbesluit nr. 70/03), door:
Bedrijf: Agricamper S.r.l.
Maatschappelijke zetel: Via Roma 48 – 23900 Lecco LC – Italië
BTW-nummer: IT04073610133
Ingeschreven bij de REA, nummer LC-417779
Email – PEC
1.3. Voor toegang tot de producten en diensten op de site moet de gebruiker deze Algemene Verkoopvoorwaarden lezen, die volledig en ondubbelzinnig worden aanvaard op het moment van aankoop.
1.4. Gebruikers worden aangemoedigd een kopie van deze Voorwaarden en het bestelformulier te downloaden en af te drukken. Natura Camping behoudt zich het recht voor deze Voorwaarden op elk moment eenzijdig en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.
1.5. De site en de aangeboden producten en diensten zijn beschikbaar in de volgende talen: Italiaans, Engels, Duits, Nederlands, Frans.
Art. 2 – Toepassingsgebied
2.1. Deze Algemene Verkoopvoorwaarden regelen het aanbod, de verzending en de aanvaarding van bestellingen van goederen en diensten op Natura Camping. Ze zijn niet van toepassing op de levering van diensten of verkoop van producten door derden die via links, banners of andere hyperlinks op de site aanwezig zijn.
2.2. Voor het plaatsen van bestellingen of het kopen van producten en diensten bij derden, wordt geadviseerd hun eigen verkoopvoorwaarden te controleren.
Art. 3 – Totstandkoming van het contract
3.1. Om een koopcontract te sluiten, moet de gebruiker het elektronische bestelformulier invullen en verzenden volgens de gegeven instructies.
3.2. Het formulier bevat een verwijzing naar deze Voorwaarden, details van elke aangekochte dienst, afbeeldingen en prijzen van elk product, beschikbare betalingsmethoden, leveringswijzen en -kosten, een link naar de voorwaarden voor het herroepingsrecht en instructies en termijnen voor retourzendingen. Productafbeeldingen zijn louter illustratief en kunnen om technische redenen afwijken van het werkelijke product.
3.3. Voor het voltooien van het contract zal de gebruiker gevraagd worden te bevestigen dat hij deze Voorwaarden heeft gelezen, inclusief informatie over het herroepingsrecht en de verwerking van persoonsgegevens.
3.4. Het contract komt tot stand wanneer de verkoper het ingevulde formulier van de gebruiker ontvangt, na verificatie van de juistheid van de verstrekte gegevens.
3.5. De gebruiker is verplicht te betalen zodra het online bestelproces is afgerond, door te klikken op de knop “Bestelling plaatsen” aan het einde van de checkout.
3.6. Na het sluiten van het contract zal de verkoper de bestelling verwerken.
Art. 4 – Geregistreerde gebruikers
4.1. Tijdens de registratieprocedure verplicht de gebruiker zich de instructies op de site op te volgen en correcte en waarheidsgetrouwe informatie te verstrekken.
4.2. Na registratie ontvangt de gebruiker een bevestigingsmail op het opgegeven adres. De bevestiging moet binnen één dag plaatsvinden. Bij gebrek aan bevestiging binnen deze termijn is Natura Camping van elke verplichting jegens de gebruiker ontslagen.
4.3. De bevestiging ontslaat Natura Camping van elke aansprakelijkheid met betrekking tot de door de gebruiker verstrekte gegevens. De gebruiker verplicht zich Natura Camping onmiddellijk op de hoogte te stellen van eventuele wijzigingen in zijn gegevens.
4.4. Indien onjuiste of onvolledige gegevens worden verstrekt of bij geschillen over betalingen, behoudt Natura Camping zich het recht voor de activering van de dienst op te schorten of te weigeren totdat de problemen zijn opgelost.
4.5. Bij de eerste aanvraag voor het aanmaken van een profiel kent Natura Camping een gebruikersnaam en wachtwoord toe. De gebruiker erkent dat deze inloggegevens het systeem vormen voor de toegang tot de diensten en het enige middel zijn om de gebruiker te identificeren. Handelingen die met deze gegevens worden verricht, worden aan de gebruiker toegeschreven en zijn voor hem bindend.
4.6. De gebruiker verplicht zich zijn inloggegevens geheim te houden, ze zorgvuldig te bewaren en ze niet, zelfs tijdelijk, aan derden over te dragen.
Art. 5 – Beschikbaarheid van producten
5.1. De beschikbaarheid van producten verwijst naar de daadwerkelijke beschikbaarheid op het moment dat de gebruiker de bestelling plaatst. Deze beschikbaarheid is echter slechts indicatief, aangezien producten door gelijktijdige aankopen van andere gebruikers vóór de orderbevestiging uitverkocht kunnen raken.
5.2. Zelfs na het verzenden van de orderbevestiging per e-mail kan sprake zijn van gedeeltelijke of volledige onbeschikbaarheid. In dat geval wordt de bestelling automatisch aangepast door de niet-beschikbare producten te verwijderen en wordt de gebruiker onmiddellijk per e-mail geïnformeerd.
5.3. Indien de gebruiker verzoekt om annulering van de bestelling en ontbinding van het contract, zal Natura Camping de reeds betaalde bedragen binnen 7 werkdagen terugbetalen vanaf het moment dat het op de hoogte is van de beslissing van de koper. Deze terugbetaling geldt alleen voor fysieke producten die op het moment van de annuleringsaanvraag nog niet zijn verzonden.
Art. 6 – Aangeboden producten
6.1. Natura Camping biedt aan:
betaalde abonnementen voor outdoor-accommodaties die hun activiteit op Natura Camping willen promoten.
6.2. Het volledige aanbod wordt gedetailleerd beschreven op onze website.
Art. 7 – Betalingsmethoden en prijzen
7.1. De prijs van producten en diensten is zoals op de site vermeld, behoudens duidelijke fouten.
7.2. In geval van een fout zal Natura Camping de koper zo snel mogelijk informeren en de mogelijkheid bieden om de bestelling tegen de juiste prijs te bevestigen of te annuleren. Natura Camping is in geen geval verplicht om producten te leveren tegen een foutief lagere prijs.
7.3. De prijzen op de site zijn inclusief btw. Prijzen kunnen op elk moment worden gewijzigd, maar deze wijzigingen hebben geen invloed op reeds bevestigde bestellingen.
7.5. Zodra de gewenste producten en diensten zijn geselecteerd, worden deze aan de winkelwagen toegevoegd. Volg eenvoudigweg de instructies om de aankoop af te ronden, waarbij bij elke stap de gevraagde gegevens moeten worden ingevoerd of gecontroleerd. De bestelgegevens kunnen voor de betaling nog worden gewijzigd.
7.6. Betaling kan worden gedaan met een geldige creditcard of debetkaart, zoals Visa of Mastercard (American Express wordt niet geaccepteerd). Het bedrag wordt onmiddellijk afgeschreven. Natura Camping behoudt zich het recht voor om de geldigheid van de kaart en de kredietwaardigheid te controleren en kan op basis van deze controles de bestelling weigeren.
7.7. Voor betalingen via PayPal behoudt Natura Camping zich het recht voor de geldigheid van het PayPal-account te controleren, na te gaan of er voldoende saldo is en de juistheid van het factuuradres te verifiëren. Het bedrag wordt onmiddellijk van het PayPal-account afgeschreven, maar er worden geen kosten in rekening gebracht totdat de artikelen het magazijn verlaten. Natura Camping behoudt zich het recht voor om elke bestelling te weigeren.
Art. 8 – Risico-overgang
8.1. De risico’s met betrekking tot de producten gaan over op de koper op het moment van levering. De eigendom van de producten gaat over zodra de volledige betaling, inclusief verzendkosten, is ontvangen, of bij levering indien die later plaatsvindt.
Art. 9 – Garantie en commerciële conformiteit
9.1. De verkoper is aansprakelijk voor gebreken in de producten die op de site worden aangeboden, inclusief de niet-conformiteit met de bestelde artikelen, in overeenstemming met de Italiaanse wetgeving.
9.2. Als de koper een consument is (dat wil zeggen een natuurlijk persoon die op de site handelt voor doeleinden die geen verband houden met zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit), geldt deze garantie op voorwaarde dat het gebrek binnen 24 maanden na levering verschijnt, dat de koper het gebrek formeel meldt binnen 2 maanden na ontdekking en het online retourformulier correct invult.
9.3. In geval van non-conformiteit heeft de consument recht op kosteloos herstel of vervanging van de producten, op een passende prijsvermindering of op ontbinding van het contract en terugbetaling.
9.4. Alle kosten voor het retourneren van defecte producten zijn voor rekening van de verkoper.
Art. 10 – Herroepingsrecht
10.1. Het herroepingsrecht is niet van toepassing op dit contract, aangezien het een product betreft van geringe waarde, gepersonaliseerd of door zijn aard verbruiksgoed. Er wordt bovendien gespecificeerd dat het verkochte product digitale inhoud bevat waarvan de uitvoering begint met aanvaarding van deze Voorwaarden.
Art. 11 – Gegevensverwerking
11.1. De gegevens van de koper worden verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens, zoals gespecificeerd in de speciale sectie (Privacybeleid) overeenkomstig artikel 13 van Verordening (EU) 2016/679 (AVG).
Art. 12 – Salvatorische clausule
12.1. Indien een bepaling van deze Voorwaarden om welke reden dan ook ongeldig wordt verklaard, tast dit op geen enkele wijze de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen aan.
Art. 13 – Contact
13.1. Voor alle informatieverzoeken kan contact worden opgenomen per e-mail op het hierboven vermelde adres, telefonisch op +39 3756889341 of per post op het genoemde adres.
Art. 14 – Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
14.1. Deze Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd volgens het Italiaanse recht, onverminderd dwingende bepalingen van het land van gewone verblijfplaats van de consument. De interpretatie, uitvoering en beëindiging van deze Voorwaarden vallen uitsluitend onder Italiaans recht.
14.2. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de Italiaanse rechtbanken. Indien de gebruiker een consument is, worden geschillen voorgelegd aan de rechtbank van zijn woon- of verblijfplaats volgens het toepasselijke recht.
Art. 15 – Merkrechten en gebruiksbeperkingen
Het merk “NATURA CAMPING” is geregistreerd volgens de Italiaanse en Europese wetgeving en geniet bescherming en authenticiteit in de hele Europese Unie. Het gebruik van het merk “NATURA CAMPING” in de gespecificeerde klassen is strikt verboden zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Agricamper S.r.l. Voor meer informatie over onze merkregistratie kunt u terecht op de websites van het Italiaanse Octrooi- en Merkenbureau (UIBM) en het Bureau voor Intellectuele Eigendom van de Europese Unie (EUIPO). Agricamper S.r.l. behoudt alle exclusieve rechten op het merk “NATURA CAMPING”.
Art. 16 – Aansprakelijkheidsbeperking voor boekingen
16.1. Natura Camping biedt uitsluitend een digitaal promotieplatform voor outdoor-accommodaties en is niet betrokken bij het beheer of de totstandkoming van boekingscontracten tussen gebruikers en accommodaties.
16.2. Agricamper S.r.l. kan niet aansprakelijk worden gesteld voor geschillen, storingen, wanprestaties of schade die voortvloeit uit contractuele relaties tussen gebruikers en accommodaties via het platform.
16.3. Gebruikers en accommodaties zijn zelf volledig verantwoordelijk voor de correcte uitvoering van boekingen en hun wederzijdse verplichtingen.
Deze voorwaarden zijn opgesteld op 15/01/2025.